Købsbetingelser

Om VIRKSOMHEDEN

Virksomheden Liabella AB (559512-4131) har hjemsted i Hässleholm. Virksomhedens postadresse er Nyodlingsvägen 37, 28152 Tormestorp.

Ønsker du at komme i kontakt med os, send en e-mail til info.skruvmejsel@gmail.com med dit ærinde og dine kontaktoplysninger, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Bestilling
Når du har gennemført din bestilling, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkter, pris, faktura- og leveringsadresse.

Er der fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via e-mail på info.skruvmejsel@gmail.com.

Annullering af ordre
Hvis du ønsker at annullere din bestilling, skal dette ske samme dag, som købet er gennemført, og inden kundeservice lukker. Vi kan ikke annullere en ordre, der allerede er behandlet eller afsendt.

Vi forbeholder os retten til at afvise en bestilling, hvis varen er udsolgt hos leverandøren eller af andre forretningsmæssige årsager. Kunden informeres i så fald hurtigst muligt og bliver ikke opkrævet, alternativt tilbagebetales beløbet.

Levering
Vores normale leveringstid er 5–8 hverdage. OBS! Bestillinger lagt i weekenden sendes tidligst den efterfølgende mandag.

På grund af høj belastning hos fragtleverandøren kan der opstå forsinkelser. Vi beder om forståelse herfor, da det ikke er noget, vi kan påvirke.

Hvis der opstår forsinkelse i leveringen (uden at vi har informeret dig om længere leveringstid), skal du kontakte os på e-mail: info.skruvmejsel@gmail.com.

Bemærk, at der kan pålægges yderligere told- og momsafgifter, da du som kunde er den juridiske importør af produktet.

Illustrative billeder og AI-genereret indhold
Vi bruger til tider AI-genererede eller digitalt fremstillede billeder til illustrative formål på hjemmesiden. Disse billeder er ment som en repræsentation af produktet, men visse forskelle kan forekomme sammenlignet med det faktiske produkt.

Levering i flere pakker
Ved bestilling af flere produkter kan forsendelsen blive opdelt i flere separate pakker og leveret på forskellige tidspunkter. Dette kan skyldes lagerstatus, leverandørens logistik eller andre praktiske årsager.

Skatter, told og importansvar
Liabella AB™ sælger produkterne uden svensk moms (25 %), da varerne sendes direkte fra leverandør uden for EU.

Ved køb er du som kunde den juridiske importør af varen og er selv ansvarlig for at betale eventuel importmoms, toldafgifter og andre skatter, der kan påløbe ved indførsel til Danmark.

Vi påtager os intet ansvar for disse eventuelle ekstraomkostninger, og de er ikke inkluderet i prisen på hjemmesiden.

Ved at gennemføre et køb hos Liabella AB™ bekræfter du, at du accepterer og er indforstået med, at:

• Du står som modtager og importør af produktet.

• Du kan blive faktureret importmoms, told og eventuelle håndteringsgebyrer fra transportøren.

Vi anbefaler, at du tjekker gældende told- og skatteregler hos SKAT inden bestilling.

Priser
Vi forbeholder os retten til at ændre priser ved ændrede indkøbspriser, valutakursændringer eller trykfejl.

Fortrydelsesret
Ved køb af varer på hjemmesiden har du som kunde 14 dages lovbestemt fortrydelsesret, som gælder fra den dag, du har modtaget varen.

Ved brug af fortrydelsesretten:

• Du skal give besked om, at du ønsker at fortryde. Beskeden skal sendes til info.skruvmejsel@gmail.com med navn, adresse, e-mail, ordrenummer og hvilke varer, det drejer sig om.

• Du skal straks og senest inden 14 dage returnere produkterne til os.

• Du afholder selv udgifterne til returfragt samt ansvar for varernes stand. Varerne bør returneres godt emballeret og i original emballage.

På tilbagebetalingsbeløbet forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen, hvis produktet er brugt eller beskadiget.

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Produkter, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager er forseglet, og hvor forseglingen er brudt.

• Specialfremstillede produkter, der er tilpasset dine ønsker.

• Tjenester, der er fuldført, og hvor du udtrykkeligt har givet samtykke til opstart uden fortrydelsesret.

• Varer, der hurtigt kan forringes, f.eks. fødevarer.

• Enkeltudgaver af aviser eller tidsskrifter.

• Hygiejneprodukter som potter, træningsundertøj, udendørspotter og tandbørster skal være i uåbnet originalemballage for at fortrydelsesretten gælder.

Reklamation og klager
Vi kontrollerer alle produkter inden afsendelse. Skulle produktet alligevel være beskadiget eller fejlekspederet, forpligter vi os til uden omkostninger at afhjælpe fejlen i henhold til gældende forbrugerret.

Du skal altid kontakte os for godkendelse, før du returnerer en defekt vare.

Reklamation skal sendes straks efter, at fejlen er opdaget, til info.skruvmejsel@gmail.com. Oplys navn, adresse, e-mail, ordrenummer og beskrivelse af fejlen.

Hvis vi ikke kan afhjælpe fejlen eller levere et tilsvarende produkt, tilbagebetaler vi dig i henhold til gældende forbrugerret. Vi står for returfragt ved godkendte reklamationer.

Vi forbeholder os retten til at afvise en reklamation, hvis varen ikke viser sig at være defekt i henhold til gældende regler.

Ansvarsbegrænsning
Vi tager ikke ansvar for indirekte skader, der kan opstå på grund af produktet.
Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser eller fejl som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure).

Produktinformation
Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl på hjemmesiden samt udsolgte produkter. Vi garanterer ikke, at billeder gengiver produkternes nøjagtige udseende.

Information om cookies
I henhold til loven om elektronisk kommunikation skal besøgende på en hjemmeside informeres om, at cookies anvendes. Oplysningerne i cookien kan bruges til at følge en brugers adfærd.

Personoplysninger
Ved at handle hos Liabella AB accepterer du vores privatlivspolitik og behandling af personoplysninger. Vi værner om dit privatliv og indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt.

Liabella AB er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du har givet os.

Ændringer i betingelserne
Vi forbeholder os retten til når som helst at foretage ændringer i betingelserne. Ændringer offentliggøres på hjemmesiden og anses som accepteret i forbindelse med ordre eller besøg.

30 dages tilfredshedsgaranti
Vi ønsker, at du føler dig tryg ved dit køb. Derfor tilbyder vi en 30 dages tilfredshedsgaranti:
Hvis du ikke er helt tilfreds, kan du returnere produktet og få pengene tilbage.

Tvist og lovvalg
Ved eventuel tvist følger vi afgørelser fra Forbrugerrådet eller tilsvarende klagenævn. Tvister afgøres efter dansk ret.